編輯點(diǎn)評(píng)：家庭生活的移動(dòng)智慧助手，智慧家庭首選平臺(tái)！監(jiān)控
一款中國移動(dòng)麵向智慧家庭用戶推出的載安裝軟件~~移動(dòng)愛家，智能鏈接、移動(dòng)親情互動(dòng)、監(jiān)控生活內(nèi)容的載安裝家庭綜合服務(wù)，移動(dòng)愛家以家庭為中心，移動(dòng)為用戶打造出了新型的監(jiān)控智慧家庭生活方式！移動(dòng)愛家~~家和萬事親！載安裝為了與家親上加親，移動(dòng)快來體驗(yàn)有家的監(jiān)控溫馨吧！
軟件亮點(diǎn)
精選商城--智能好物特惠搶購
智能服務(wù)--信息動(dòng)態(tài)了如指掌
智慧家居--家庭網(wǎng)絡(luò)管理、載安裝智能設(shè)備操控
家庭權(quán)益--家庭會(huì)員服務(wù)、移動(dòng)優(yōu)質(zhì)權(quán)益共享
全新升級(jí)--優(yōu)選推薦、監(jiān)控便捷小程序、載安裝精彩短視頻
移動(dòng)愛家app怎麼使用
1、打開移動(dòng)愛家官方版，如圖，在首頁你可以看到很多軟件的實(shí)用功能；
2、點(diǎn)擊連接，在這裏你可以連接自家的智能設(shè)備，來達(dá)到遠(yuǎn)程控製的效果；
3、點(diǎn)擊服務(wù)，你可以了解有關(guān)智能家居的功能服務(wù)；
4、另外，你也可以在商城模塊購買智能家居設(shè)備；
5、最後，點(diǎn)擊“我家”，你可以在這裏開通家庭賬號(hào)，享受全家服務(wù)。
移動(dòng)愛家如何修改wifi密碼
1、打開移動(dòng)愛家最新版，點(diǎn)擊圖示“智能家庭網(wǎng)關(guān)”。
2、然後找到wifi設(shè)置，點(diǎn)擊一下它。
3、接著可以看到WiFi設(shè)置中的密碼，後麵有“去設(shè)置”，點(diǎn)擊一下該按鈕。
4、然後繼續(xù)點(diǎn)擊密碼選項(xiàng)。
5、會(huì)彈出一個(gè)對(duì)話框，在該對(duì)話框輸入密碼返回即可。這樣就使用移動(dòng)愛家客戶端成功設(shè)置了WiFi密碼。
公司介紹
中移（杭州）信息技術(shù)有限公司是中國移動(dòng)通信有限公司的全資子公司，於2014年3月在杭州成立，是中國移動(dòng)貫徹“網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國”戰(zhàn)略和“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃、促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要布局。目前注冊(cè)資本11.5億元人民幣。
公司處於快速發(fā)展階段，發(fā)展成效顯著，產(chǎn)品和服務(wù)落地中國移動(dòng)31家省公司、14家專業(yè)公司與14家外部公司，累計(jì)服務(wù)超過300項(xiàng)，服務(wù)用戶超過11億人次；申請(qǐng)專利和軟件著作權(quán)超過100件，具備國家高新技術(shù)企業(yè)、CMMI-5、ISO14001、信息係統(tǒng)集成資質(zhì)三級(jí)、安全工程類一級(jí)、安全開發(fā)類一級(jí)、增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可等資質(zhì)；擁有員工超過1700人，碩士以上學(xué)曆占72%，數(shù)字化人才占比超過90%，黨員比例47%。
公司圍繞集團(tuán)公司創(chuàng)世界一流“力量大廈”總體部署,不斷深化黨建引領(lǐng)，堅(jiān)持“匯智納新、勤學(xué)善進(jìn)”的工作文化，踐行“用戶為先、擁抱變化、勇於擔(dān)當(dāng)、共同成長”的行為共識(shí)，立足“研發(fā)運(yùn)營一體化”的角色定位和“智慧家庭運(yùn)營中心”的重要職責(zé)，聚焦“拓規(guī)模，樹品牌，建生態(tài)，提價(jià)值”的主要任務(wù)，圍繞“1-2-3-4”的智慧家庭業(yè)務(wù)體係，積極把握5G發(fā)展機(jī)遇，加快人工智能、邊緣計(jì)算等技術(shù)應(yīng)用，提升產(chǎn)品質(zhì)量，完善服務(wù)保障，激發(fā)創(chuàng)新活力，持續(xù)厚植數(shù)字化創(chuàng)新能力，致力於讓網(wǎng)絡(luò)更智能，讓生活更多彩，推動(dòng)中國移動(dòng)全網(wǎng)智慧家庭業(yè)務(wù)的規(guī)模化、高質(zhì)量發(fā)展。
公司同時(shí)是中國移動(dòng)“和創(chuàng)空間”的運(yùn)營主體，正著力將空間打造成為集“能力共享、產(chǎn)業(yè)集聚、人才培育”三位於一體的線上線下雙創(chuàng)平臺(tái)，推動(dòng)“雙創(chuàng)戰(zhàn)略”在中國移動(dòng)落地。
有關(guān)常見問題
在哪下載能下載到移動(dòng)愛家APP
掃描智能家庭網(wǎng)關(guān)底部的二維碼即可下載，或登錄各大應(yīng)用市場搜索移動(dòng)愛家即可下載。
如何用簡易登錄方式登錄移動(dòng)愛家APP
使用中國移動(dòng)號(hào)碼的手機(jī)用戶，將手機(jī)WiFi關(guān)閉，使用4G信號(hào)即可簡易登錄。
如何使用和通信證方式登錄移動(dòng)愛家APP
選擇“和通行證賬號(hào)登陸”，進(jìn)入密碼登陸頁麵，輸入手機(jī)號(hào)碼和密碼即可登錄
如何創(chuàng)建家庭
點(diǎn)擊TAB頁家人，點(diǎn)擊添加家人，通過手機(jī)號(hào)或者通訊錄可邀請(qǐng)成功後，即創(chuàng)建家庭成功
如何加入家庭
點(diǎn)擊tab頁家人，點(diǎn)擊加入家庭，掃描家庭二維碼即可加入家庭。或點(diǎn)擊右上角手動(dòng)加入，輸入家庭創(chuàng)建者手機(jī)號(hào)並向他發(fā)送請(qǐng)求也可加入家庭。其中家庭創(chuàng)建者手機(jī)號(hào)可以從通訊錄圖標(biāo)中拉起。
如何退出家庭
左劃出側(cè)邊欄，點(diǎn)擊我的家庭，點(diǎn)擊退出家庭，點(diǎn)擊確定，即可退出家庭。
如何發(fā)起視頻通話
通過家庭成員列表，勾選參與視頻通話的家庭成員，即可發(fā)起視頻通話，最多可選擇4方通話。
如何發(fā)布和編輯家庭公告
通過群聊頁麵底部的“+”中的“家庭公告”按鈕，進(jìn)入到發(fā)布公告頁麵；公告由標(biāo)題（2-15字）和內(nèi)容（5-500字）兩部分組成；用戶可以在公告詳情頁麵進(jìn)入編輯模式，修改或刪除公告；
如何查看家庭公告
點(diǎn)擊群聊頁麵右上角按鈕，會(huì)彈出公告小窗口，顯示最新一條公告的信息；點(diǎn)擊查看全部，進(jìn)入到公告列表頁麵，展示全部公告；
如何領(lǐng)取活動(dòng)流量券
打開側(cè)邊欄，點(diǎn)擊我的流量券，點(diǎn)擊領(lǐng)取流量券，在活動(dòng)期間內(nèi)首次下載啟用移動(dòng)愛家客戶端，首次進(jìn)入家庭群組的用戶和首次綁定智能家庭網(wǎng)關(guān)的用戶均可獲贈(zèng)不定流量的流量券。
如何使用流量券
在移動(dòng)愛家客戶端中，首頁，側(cè)邊欄，我的流量券，點(diǎn)擊立即兌換，即可進(jìn)行兌換，同時(shí)會(huì)將兌換結(jié)果以短信的形式發(fā)送給也用戶，流量券不重複贈(zèng)送，參與活動(dòng)的用戶（同一手機(jī)號(hào)）每項(xiàng)互動(dòng)最多可獲贈(zèng)一張，且需在活動(dòng)截止日期前兌換，過後自動(dòng)失效。
如何綁定網(wǎng)關(guān)
A：手動(dòng)綁定（通過網(wǎng)關(guān)賬號(hào)綁定）： 用戶根據(jù)示意圖的提示，輸入網(wǎng)關(guān)底部的登錄賬號(hào)和密碼； 點(diǎn)擊“掃描條形碼綁定”，即切換到掃碼頁麵； 掃碼綁定： 將網(wǎng)關(guān)底部條形碼放入掃描框內(nèi)，即可自動(dòng)掃描； 點(diǎn)擊“條形碼”，可查看操作示意圖； 點(diǎn)擊“通過網(wǎng)關(guān)賬號(hào)綁定”，即切換到手動(dòng)綁定頁麵；
如何設(shè)置網(wǎng)關(guān)
點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)關(guān)設(shè)置即可修改一係列內(nèi)容，即網(wǎng)關(guān)名稱修改、wifi設(shè)置、外網(wǎng)信息、重啟網(wǎng)關(guān)、解除綁定（管理員權(quán)限）、網(wǎng)關(guān)詳情
如何設(shè)置WiFi
點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)關(guān)設(shè)置，WiFi設(shè)置，即可看到2.4G Wi-Fi/5G Wi-Fi、Wi-Fi開關(guān)；名稱密碼，信號(hào)強(qiáng)度（節(jié)能、標(biāo)準(zhǔn)、穿牆）
如何使用移動(dòng)愛家APP重啟網(wǎng)關(guān)
點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)關(guān)設(shè)置，重啟網(wǎng)關(guān)，即可重啟，但網(wǎng)絡(luò)需要1分鍾恢複，重啟後可能需要手動(dòng)連接WiFi
如何解除網(wǎng)關(guān)綁定
點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)關(guān)設(shè)置，解除綁定，提示：”解除綁定該網(wǎng)關(guān)後將無法訪問該網(wǎng)關(guān)，是否繼續(xù)解除綁定？“，確認(rèn)後直接解除綁定。此時(shí)隻有綁定者可以解除綁定，解除綁定後，家庭其他成員會(huì)收到一條通知消息，家庭其他成員在設(shè)備及設(shè)備子頁麵會(huì)收到彈窗：您的當(dāng)前網(wǎng)關(guān)已經(jīng)被解綁，確定後刷新網(wǎng)關(guān)列表回到設(shè)備首頁（有其他網(wǎng)關(guān)進(jìn)到其他網(wǎng)關(guān)頁麵，如果沒有則為立即綁定頁）
如何安裝插件
點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)關(guān)設(shè)置，點(diǎn)擊更多，點(diǎn)擊插件圖片灰色區(qū)域，確認(rèn)下載插件——安裝中，即可完成安裝
如何卸載插件
點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)關(guān)設(shè)置，點(diǎn)擊更多，點(diǎn)擊安裝過的插件（非灰色插件），進(jìn)入插件詳情頁，點(diǎn)擊更多——卸載
如何分配網(wǎng)速
點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)——查看設(shè)備列表，在當(dāng)前頁麵彈出自定義上傳與下載速度最高值 2）限速開關(guān)打開，不填寫數(shù)值和填寫數(shù)值為0時(shí)保存不成功，分別提示“限速數(shù)值不能為空"/“限速數(shù)值不能為0" 3）單位為KB/s時(shí)，輸入框不支持小數(shù)點(diǎn)輸入，且數(shù)值大於等於1024時(shí)保存後下次再進(jìn)入頁麵單位轉(zhuǎn)化成MB/s保留一位有效數(shù)字
如何使用綠色上網(wǎng)
點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)——綠色上網(wǎng)，設(shè)置固定時(shí)間段（重複情況，wifi關(guān)閉時(shí)間以及wifi開啟時(shí)間），可以設(shè)置多個(gè)時(shí)間段，支持對(duì)時(shí)間段的添加、刪除與編輯。
如何添加智能設(shè)備
進(jìn)入設(shè)備頁簽，點(diǎn)擊右上角“+”後，進(jìn)入設(shè)備添加頁麵，頁麵顯示所有可添加的設(shè)備。點(diǎn)擊具體設(shè)備圖標(biāo)可進(jìn)入設(shè)備引導(dǎo)。
如何管控綁定設(shè)備
點(diǎn)擊某設(shè)備行進(jìn)入設(shè)備管控頁麵。根據(jù)不同設(shè)備分別顯示設(shè)備的基本信息，及所有控製功能。點(diǎn)擊右上角進(jìn)入設(shè)備詳情頁
如何刪除設(shè)備
點(diǎn)擊設(shè)備——具體要?jiǎng)h除的設(shè)備——?jiǎng)h除設(shè)備即可刪除。
智能硬件售後政策
關(guān)於運(yùn)費(fèi)
包郵範(fàn)圍僅限中國大陸地區(qū)，不包括港、澳、臺(tái)及西藏、新疆等偏遠(yuǎn)地區(qū)；
關(guān)於商品
由於燈光、顯示器色偏差，商品圖片可能會(huì)存在一定色差，最終以實(shí)物為準(zhǔn)。
關(guān)於發(fā)票
如需發(fā)票，請(qǐng)聯(lián)係客服提供相關(guān)發(fā)票信息；
關(guān)於退貨
遵守國家三包政策。七天無理由退換須符合以下要求：
1.不影響二次銷售；
2、相關(guān)配件齊全；
3、隨商品寄送的贈(zèng)品、發(fā)票等配件一並退回；
新版特色
1、極簡“關(guān)愛版“上線，可前往設(shè)置頁麵切換
2、電視精靈支持節(jié)目預(yù)約、影片點(diǎn)讚、自助排障
3、首頁圖牆支持沉浸式視頻播放
4、多項(xiàng)細(xì)節(jié)優(yōu)化，體驗(yàn)更流暢
更新日誌
9.9.0更新
1.攝像頭設(shè)備支持批量共享
2.萬能遙控器界麵優(yōu)化
3.解決了一些已知問題
9.3.0更新
解決了一些已知問題
8.9.1
解決了一些已知問題
6.0
1、移動(dòng)愛家6.0煥新，新增我的家庭、我的鄉(xiāng)村、我的社區(qū)，更有精彩內(nèi)容推薦
2、"連接"頁麵更名為"智能"，全屋互聯(lián)玩轉(zhuǎn)智能家居
3、"我的"頁麵新增"我的套餐"，家庭業(yè)務(wù)輕鬆便捷管理
4、"移動(dòng)看家"告警頁麵增加快速跳轉(zhuǎn)到對(duì)應(yīng)回看功能
5.7.0更新日誌
1、首頁新增“我的套餐“小程序，便捷管理家庭業(yè)務(wù)；全部頁麵小程序支持一鍵收藏
2、新增托管美的設(shè)備、智能門鎖告警視頻支持自動(dòng)播放下一條
3、智能場景新增設(shè)置重複頻率
4、一鍵測速視覺交互優(yōu)化，使用更直觀
5、移動(dòng)看家設(shè)置頁麵新增設(shè)備二維碼，掃碼綁定更便捷
6、電視精靈少兒類內(nèi)容增加禁看功能（僅限雲(yún)南）